Vers une approche stratégique de la négociation
Les relations professionnelles sont aussi faites de situations conflictuelles, de désaccords ou d’incompréhensions qu’il faut solder.
Soit pour y mettre un terme. Soit pour en permettre sainement la poursuite.
Il faut donc entrer dans une négociation. C’est-à-dire une communication, souvent difficile, entre deux parties.
Comment réussir à convaincre sans «faire la guerre» ? Comment construire un accord sur des intérêts communs tout en préservant les siens ?
Cette formation permettra d'adopter une approche collaborative face au conflit et une inscription dans une démarche de négociation raisonnée.
Durée 2 journées